Děkujeme za pochopení.
M15a42r60e78k 42P65e81c22h
Tak abych jen nenadával - nějaká fakta:
1. Internetový obchod podal zásilku ve středu 12.7.
2. Sledoval jsem zásilku, vše se vyvíjelo slibně....
3. Ve čtvrtek, kdy měla být zásilka doručována se nedělo nic - žádná zpráva, žádný telefonát...
4. Ve čtvrtek večer, když jsem si na portálu PPL dohledal stav zásilky, tak jsem se dozvěděl, že: "Zásilka nebyla doručena z důvodu dohody doručení na jiný pracovní den."
- pozn.: zřejmě ve svém /relativně/ mladistvém věku trpím nějakou mentální poruchou. Nepamatuji si totiž, že by mě kdokoliv z PPL kontaktoval a dohodl se mnou doručení na jiný pracovní den...
M57a16r29e20k 41P44e77c56h
5. Vystavuji reklamaci přes portál PPL, protože naprosto stejná situace se odehrála před dvěma měsíci... "Dohoda", žádný kontakt,... a nakonec jsem si musel zásilku vyzvednout na předávacím místě...
6. V pátek ráno jsem obdržel odpověď, že se jednalo o "pochybení na doručovacím depu" a zásilka mi bude PŘEDNOSTNĚ dodána... ještě dnes (tedy v pátek)...
M12a16r72e19k 21P55e85c12h
7. Žádný další kontakt. V 11:54 volám řidiči, abych se (co nejponíženěji zeptal), kdy že mi ráčí zásilku doručit. Čekám na ní doma a rád bych si zorganizoval den. Řidič telefon nebere. Obratem mi přichází zpráva: "napište sms.ppl"
8. Píšu sms: "Dobrý den. Potřebuji vědět, v kolik hodin budete doručovat zásilku č xxxxxxxx na adresu xxxxxxxx (uvádím přesnou adresu). Děkuji, Marek Pech" ... žádná odpověď....
M79a85r67e81k 14P54e54c20h
9. Od 13. hodiny se snažím s řidičem telefonicky spojit. Telefon nebere...
10. Před 16. hod volám na infolinku a paralelně ověřuji portál PPL - zásilka nebyla doručena z důvodu neúplných dodacích údajů - prý nečitelná adresa (zásilku odesílal renomovaný internetový prodejce - zřejmě vypisuje štítky ručně)
11. Ptám se, proč PPL přebírá do přepravy zásilky s nečitelnou adresou - žádná odpověď. Ptám se, proč řidič nezvedá telefon a neodpovídá na SMS - žádná odpověď. Ptám se, proč se ani centrála, ani doručovací depo není schopno s řidičem telefonicky spojit - žádná odpověď. Upozorňuji, že jsem řidiči (který to tu dobře zná!!!) zaslal číslo zásilky i se svou adresou... Žádná smysluplná odpověď..
M53a34r44e88k 47P44e80c20h
Výsledek? Zásilka nedoručena.
Chtěl bych touto cestou poděkovat společnosti PPL za naprosté pohrdání zákazníkem.
M41a62r46i55e 96Š60í47p55k88o26v49á
Ano, tak to vidim taky. Na zákazníky kašlou.
Š27á25r12k88a 79B92a73y83e77r66o12v94á
Ježíšmarjá, neděste mě! Co mě, Proboha, ještě čeká?
- Počet článků 547
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1510x
( aladul333@gmail.com )
Seznam rubrik
- Kde se vzalo slovo...?
- O ženách, které se nedaly
- Vzpomínky na historii
- Pikanterie z historie i světa
- Fotoblogy
- O psech
- O lidech
- O psech a lidech
- O zvířatech a lidech
- O svatých trochu jinak
- Svatí na Karlově mostě
- O apoštolech na orloji
- Osobní
- O exotickém vaření (zvesela)
- Historky všeho druhu
- Komentované události, glosy
- Povídky
- O mé rodině a jiné květeně